이용안내

뒤로가기
회원가입 안내

* [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.


* 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.


* 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다.


* 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.


* 고객님께서 자주 사용하시는 SNS나 포털사이트(네이버, 페이스북, 등 )계정을 통해 로그인을 하시면 회원으로 이용하실 수 있습니다.
 

주문 안내

* 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색


- Step2: 장바구니에 담기


- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문


- Step4: 주문서 작성


- Step5: 결제방법선택 및 결제


- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.


단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제 안내

* 국내에서 발행한 모든 신용카드, 실시간계좌이체,무통장입금(인터넷뱅킹), 모바일에서는 신용카드, 실시간계좌이체, 무통장입금, 휴대폰 결제, 간편결제를 이용하실 수 있습니다.
 

* 적립금/예치금/포인트/할인쿠폰/적립쿠폰/결제수단 금액 입력 화면에서 두 가지의 이상의 결제수단을 함께 이용하실 수 있습니다.


* 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.


   확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

* 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  


* 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


* 입금자명이 다를 경우 소품누리 행복고객센터 - 032. 612.6585 연락주시길 바랍니다.

배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 40,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 :


    * 40000만원 이상 구매하시면 무료배송입니다.


    * 구매 금액이 40000원이하일 경우 배송료(2,500원)를 부담하셔야 합니다.


    * 이미 출고된 상품은 수취거절이 불가합니다.


    * 결제하신 후 각종 변경사항은 고객센터(032-612-6585)로 연락주시기 바랍니다.

           

    * 상품의 교환 및 반품은 물품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

     

    * 불량 및 하자가 있을 경우에는 소품누리 고객센터로 연락주시기 바랍니다.


    *  모든 제품에 대한 교환 및 반품은 지정된 택배사를 꼭, 이용하여 주시기 바랍니다.


    *  도서지역, 제주도 제외하고 전국 어느 곳이나 배송료가 같습니다.


    *  일부 도서 산간지역, 제주도는 항공료 및 도선료의 추가요금이 발생할 수 있습니다.


    *  배송은 결제 확인 후 2일~7일이며, 배송조회에서 확인하실 수 있습니다.


    * 공휴일, 기타, 휴무일에는 배송되지 않으며, 온라인 송금을 하신 경우에는 입금확인 1일 후 부터 배송기간에 포함됩니다.


    * 천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외합니다.

교환/반품 안내


* 고객의 사정으로 교환이나 환불을 할 경우 왕복 배송료(최초 배송비x2), 반품비는 왕복배송료 + 1,000원 구매자 부담이며 제품에 이상이 있거나 오배송은 왕복 배송료를 소품누리에서 부담합니다.


* 고객의 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 택배비를 재입금 해주셔야 상품이 발송되거나 환불해드릴 수 있습니다.


* 고객 변심에 의한 반품시 왕복 배송료를 차감한 후에 환불되며, 제품 상태와 포장상태가 재판매 가능한 상태로 반품되어야 합니다.


* 고객의 부주의로 인해 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우에는 반품 및 환불이 불가합니다.


* 제품포장 개봉 후 설치된 경우나 제품의 박스가 심하게 훼손된 경우에는 반품 및 환불이 불가합니다.


* 교환/반품의 경우 제품의 경우 제품자체에 운송장을 붙이시면 반품이 불가하므로, 필히 겉포장을 해주시기 바랍니다.


* 품절된 제품은 교환이 불가능 합니다.


* 모든 제품에 대한 교환 및 반품은 지정된 택배사를 꼭, 이용하여 주시기 바랍니다.


환불 안내


결제 수단별 환불 반영 기간은 아래와 같으며 영업일 기준입니다.

 

* 주문 당일 취소 시 환불 반영 기간은 당일입니다.


* 적립금 및 포인트 환불 반영 기간은 당일입니다.

 

* 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

 

* 신용카드-3~7일 소요 (결제신용카드)

 

* 실시간계좌이체-1~2(초기 이체 계좌)

 

* 무통장입금-1~2(최초입금계좌)

 

* 휴대폰소액결제- 당일취소: 전체취소(청구서 미반영)

 

   부분취소: 적립금 또는 고객계좌(청구서반영)

 

   익월취소: 전체/부분취소: 적립금 또는 고객계좌(청구서반영)

 

체크카드 전체취소 시 당일 환불, 부분취소시 입금까지 은행 정책에 따라 주말 제외  7~10일 소요됩니다.

 

신용카드 환불은 카드사 정책에 따라 취소 반영 기간의 차이가 있으니  자세한 사항은 해당 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.


기타 안내


이용기간

 

주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.


미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.


사용가능한 적립금(총 적립금-사용된 적립금-미가용 적립금)은 상품 구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

 

이용조건


적립금 사용시 최소 구매가능 적립금(구매 가능한 적립금 요구선)5,000원입니다.


적립금 사용시 최대 구매가능 적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)100,000원 입니다.